Politiques d’Achat – Boutique

Achat en Boutique

Nos produits sont vendus exclusivement en boutique physique.
👉 Aucun remboursement.

Nous offrons, en revanche :

• Échange
  ou

• Bon d’achat (avoir) valable 1 an

 

Échanges & Avoirs

Échanges

• Jusqu’à 2 échanges maximum pour une même vente

• Délais :

  • 14 jours pour les articles standards

  • 4  jours pour les bijoux (raisons d’hygiène et de fragilité)​

 

Avoirs (Bons d’Achat)

• Valables 1 an à compter de la date d’émission

• Utilisables uniquement en boutique​

 

Conditions d’Échange

Pour être acceptés, les articles doivent :

✓ Être en parfait état
✓ Ne pas avoir été portés ou utilisés
✓ Être dans leur emballage d’origine, complet et intact
✓ Être accompagnés de la preuve d’achat (Carte de la boutique)

❌ Aucun échange si l’article présente des traces d’usure, de manipulation ou un emballage détérioré.

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Articles Non Échangeables

Pour des raisons d’hygiène :

• Boucles d’oreilles

• Piercings

• Articles scellés ouverts

 

Prix et Informations

Les prix affichés en boutique sont fermes et basés sur les matériaux, finitions et savoir-faire.
La boutique peut ajuster ses prix sans préavis.

Besoin d’aide ?

Notre équipe est toujours disponible en boutique pour vous conseiller avant votre achat